通知公告

陕西省通信管理局关于基础电信企业网络精准扶贫资费优惠和服务承诺的公示

为充分发挥网络扶贫在推进精准扶贫、精准脱贫方面的作用,我局按照工业和信息化部工作要求,结合我省实际情况,持续加大网络精准扶贫工作力度,督促各基础电信企业给予贫困户折扣幅度不能低于5折的优惠,确保农村贫困群众用得上、用得起、用得好宽带及移动通信服务,助力脱贫攻坚。现将三家基础电信企业报备的精准扶贫资费优惠和服务承诺进行公示。

一、《中国电信陕西公司关于通信业务扶贫资费方案备案的报告》(中电信陕〔2019〕33号),优惠政策摘要如下:

(一)扶贫资费政策

1.扶贫专属五折优惠

面向2018年底未脱贫贫困人口(77.6万),办理农村市场主流套餐可享受套餐基本费五折优惠,优惠至2020年底。新老用户均可申请办理,同一用户仅限办理一次。

1:享受扶贫专属五折优惠的农村市场主流套餐

分类

套餐档位

套餐名称

促销

移动单产品

19

电信步步高19元套餐201901

201901扶贫专享5折优惠促销

39

电信步步高39元套餐201901

融合产品

99

天翼畅享融合99元档

129

天翼畅享融合129元档

2.免费赠送0元“致富包”

面向使用电信移动业务的建档立卡贫困户、扶贫干部,每月免费赠送“致富包”,包含国内流量1GB、国内通话100分钟。新老用户均可申请办理,同一号码仅可办理一次致富包可与扶贫专属五折优惠同时享受。

3.免费加装1条IPTV

面向新办理有线宽带业务或已安装宽带的建档立卡贫困户、扶贫干部,结合用户意愿,为其宽带加装1条IPTV,免收安装调测费、使用费,免费租用机顶盒,免使用费至2020年底。

4.免费赠送1条50M宽带和1条IPTV

面向建档立卡贫困村,对于具备条件的村级党建活动室或文化室,赠送1条50M宽带和1条IPTV,免收安装调测费、使用费,免费租用光猫、机顶盒,可免费使用至2020年底。

推广扶贫致富视频应用

面向所有贫困地区,省公司统一组织开发天翼高清扶贫专区产品,在IPTV显著位置加载。主要内容有农业科技、教育培训、卫生健康、精准扶贫、农业资讯、特色文化等。

推出低成本易用手机终端

上市六款简单易用,价格低至299-499元的4G入门机。

(四)装维服务承诺

1.装机、移动时限:资源具备条件下,最长5日内装通。

2.障碍修改时限:城镇48小时,农村72小时。

二、《关于报备扶贫产品资费方案的报告》(陕移〔2019〕089号),优惠政策摘要如下:

(一)2018年资费政策

1.面向陕西移动未脱贫的建档立卡贫困户:免费赠送语音流量优惠,折扣赠送宽带优惠

1语音流量优惠包,每月赠送200分钟本地通话, 200M省内流量,月末清零,赠送期24个月;

2宽带优惠包,包年单宽(20M、50M、100M)3折优惠,优惠期24个月。

2.面向陕西移动未脱贫的建档立卡特困户:免费赠送大流量及语音优惠,免费赠送宽带

1语音流量优惠包,每月赠送500分钟本地通话,1G省内流量,月末清零,赠送期24个月;

(2)宽带免费体验包,包年单宽(20M、50M、100M)0元使用,优惠期24个月。

2019年新增专项“套餐折扣”

贫困县未脱贫的建档立卡客户可凭有效证件申请新入网或变更大众市场98元-238元大流量套餐时享受5折优惠。折扣有效期至2020年底。

三、《关于陕西联通精准扶贫优惠政策的报告》(陕西联通〔2019〕32号)优惠政策摘要如下:

优先向2018年陕西省范围内建档立卡贫困户77.6万人投放。

(一)移动手机套餐资费:

1.目前农村市场面向留守人群在售套餐资费内容:

月费

套内

套外

其他

国内语音

国内流量

其他

国内语音

国内流量

短彩信

9元

60分钟

500MB

来电

显示

拔打:0.2元/分钟

接听免费

0.2元/MB

短信0.1元/条

彩信0.3元/条

标准资费

2.精准扶贫优惠套餐资费:

(1)优惠幅度:月费3.33折,赠送1GB流量,套外语音单价7.5折,流单价0.036折。

(2)优惠后套餐资费具体内容:

月费

套内

套外

其他

国内

语音

国内

流量

其他

国内语音

国内流量

短彩信

3元

60分钟

1.5GB

来电

显示

拔打:0.15元/分钟 

接听免费

按照10元/GB计费,即0.1元/MB累计至10元,不再收费,直至1GB

短信0.1元/条

彩信0.3元/条

标准资费

3.针对联通现网使用非上述优惠资费的目标用户,与用户进行沟通,协助其向该资费进行迁转,不迁转的将通过赠送100分钟国内语音及1GB国内流量(语音及流量赠送有效期均为3年)的方式进行优惠。

(二)宽带资费套餐:

1.目前农村市场在售套餐资费内容:

价格

速率

600元/年

100Mbps

2.精准扶贫优惠套餐资费

(1)优惠幅度:年费2折

(2)优惠后套餐资费具体内容:

价格

速率

120元/年

100Mbps

服务承诺:

1.每个目标用户所在区域均有专人负责进行宣传、业务办理服务。

2.进一步提升宽带精准扶贫的装维服务标准,对有条件区域优先执行“4+8”服务承诺。即宽带4小时修障、8小时装移机服务标准。

 

公示监督电话:029-88338523

 

 

陕西省通信管理局

2019年2月26日