行业监督

陕西省各设区市通信业务发展统计数据(2016年4月)

陕西省各设区市通信业务发展统计数据(2016年4月)

2016年4月通信行业主要指标完成情况

2016年4月通信行业主要指标完成情况

我省网站备案主体信息准确率全国排位第四

4月13日,我局组织召开互联网网站备案管理工作例会,通报第一季度全省互联网网站备案管理工作。省内基础电信企业和互联网接入服务企业共23家单位参会,并就相关工作情况进行了汇报。

我局圆满完成清明期间黄陵祭祖活动现场通信保障工作

清明期间,上万名游客赴黄帝陵祭祀。为确保黄陵祭祖活动现场通信畅通,按照我局的安排部署,省内各公司认真落实应急值班,加强网络运行监控及机房、线路巡检,积极做好祭祖现场的通信保障及周边基站配套设施的应急保...

陕西省各设区市通信业务发展统计数据(2016年3月)

陕西省各设区市通信业务发展统计数据(2016年3月)

2016年3月通信行业主要指标完成情况

2016年3月通信行业主要指标完成情况

我省用户满意度指数连续四年超过80分

根据《电信服务质量用户满意度指数评价制度》和《电信服务质量用户满意度指数测评方案》的有关规定,我局委托中国信息通信研究院、省通信行业协会组织开展了2015年度全省电信用户满意度测评工作。

我省“3.15”期间用户申诉受理工作有序有效

“3.15”期间,我局对全省电信用户服务工作进行了安排部署,要求各基础企业密切关注服务窗口的投诉动态,畅通客服热线,落实应急响应制度,快速、妥善处理用户申投诉。